Le 22 mai 2015, la Caisse de compensation indiquait à A. : « si comme prévu, vous effectuez un virement mensuel ainsi que le règlement de la facture courante du mois, nous n’entamerions pas de nouvelles démarches de poursuites tant que cette façon de procéder sera respectée ». Outre la créance faisant l'objet de la présente procédure, il n'y avait, au 21 juillet 2015, qu'une seule poursuite au stade de la commination de faillite, pour un montant de 6'619.25 francs. Le créancier B., par la société de recouvrement C. AG, a proposé le 3 juillet 2015 un versement en trois mensualités.