Quant au fait que l'intimée aurait procédé à un abattement de 5'100,06 francs sur les prestations facturées le 30 janvier 2009, il n'est en rien établi. D'une part, rien n'indique que le résumé de facturation annexé à ce document ne constitue pas une pièce interne et ait été adressé à l'appelant ; d'autre part, il n'est pas avéré que le montant de 5'100,06 francs, mentionné comme « marge » corresponde à un abattement consenti par l’intimée en faveur de l’appelant ; la prénommée n’a d’ailleurs rien avancé de tel jusqu’au stade de l’appel joint.