L’appelante reproche à la propriétaire de ne pas avoir fait disparaître la glace issue de résidus neigeux. Vu les conditions météorologiques, le propriétaire devait épandre un peu de sel pour éviter le risque important de chute lié à la formation de glace causée par les résidus neigeux. Une action ciblée pouvait légitimement être attendue du propriétaire, qui n’aurait pas eu à saler toute la cour et tout le chemin, mais précisément un endroit demeurant dangereux. Les concierges savaient pertinemment de par leur expérience qu’une couche de glace se formait à proximité du tas de neige se trouvant sur l’itinéraire piéton.