Sur conseil du Dr T., les époux X. et M. ont annulé leur voyage en Afrique.
D. Le 19 juillet 2007, X. a sollicité le remboursement de ses frais de voyage auprès de la compagnie d'assurances A. Invoquant l’article 1.7.2 des conditions générales de l'assurance B., la compagnie d'assurances A. a refusé de prendre en charge le sinistre, au motif que l’événement à l’origine de l’annulation du voyage était survenu le 9 juillet 2007, soit avant l’entrée en vigueur de la couverture d’assurance. Le 29 septembre 2007, X. a maintenu sa réclamation.