La publication du jugement dans L'Impartial et dans L'Express s'impose également dans le but de sauver ce qui peut encore l'être de sa réputation. F. A. a conclu au rejet de la demande sous suite de frais et dépens. Elle conteste que les conditions d'inexactitude, de tromperie, de dénigrement ou de parasitisme exigées pour l'application de l'article 3 litt.e LCD soient réalisées. De plus, la lettre-type qu'elle a préparée n'entrave pas les relations entre C. et ses clients, puisqu'elle tend uniquement à changer le service d'intervention, sans amener ceux-ci à rompre un contrat. L'article 4 LCD n'est ainsi pas applicable.