Une rencontre entre les parties directement ainsi qu'un échange de correspondance ultérieure n'ont pas permis de trouver une solution amiable. Au passage, on relève une offre "strictement confidentielle" formulée par la défenderesse le 17 janvier 1994 : prenant pour base le montant des trois factures après déduction de 5 % d'escompte (soit 63'020 francs), elle en a déduit le montant du devis oral de 40'000 francs, y a ajouté le "dépassement légal admis - 10 %", ce qui laisse apparaître une différence de 19'020 francs (63'020.-- - 44'000.--). Elle a proposé de prendre en charge la moitié de cette différence, soit 9'510 francs (dossier mesures provisoires, PL l8).