En l'espèce, X. a été à plusieurs reprises l'avocat de la famille R. au travers de différents mandats. Hormis la défense des intérêts de l'époux R., en 1999, pour s'opposer à une prétention en dommages-intérêts contre son garage, il a conseillé les époux R., toujours en 1999, sur la validité d'un contrat de courtage portant sur une vente immobilière. Enfin en 2001, il a établi, pour l'épouse R., un avis de droit à propos d'un problème de voisinage.