Diese zielt darauf ab, Menschen in belastenden Lebenslagen durch individualisierte Massnahmen zu stabilisieren und zu stärken. Der Anspruch auf persönliche Hilfe ist von den individuellen Umständen abhängig und gewinnt namentlich bei Personen in einer schwierigen persönlichen Lage, bei besonders vulnerablen Personen und im Asylbereich im Sinn einer begleitenden und beratenden Unterstützung erhebliche Bedeutung. Die umfassende Abklärung der persönlichen und sozialen Situation ist dabei Grundlage einer professionellen Sozialhilfe (Individualisierungsprinzip).