Elle ne s’est jamais doutée de rien (E.16 ; E.17), quand bien même la plaignante rencontrait, depuis 2 ou 3 ans, d’importantes difficultés scolaires. Elle ne voulait plus aller à l’école, elle refusait de travailler et elle se bagarrait avec les autres élèves. Elle souffrait également de troubles du sommeil. Elle a tenté de l’aider, sans y parvenir. Lorsqu’elle s’est aperçue qu’elle portait des marques de scarification sur les bras et les jambes, elle lui a suggéré de consulter une psychologue.