En tant que contrat conclu entre un client et un prestataire en vue de la fourniture de différents types de services, le contrat informatique est proche du contrat de mandat. Le mandat constitue en effet la forme la plus classique du contrat de service. Le mandataire peut fournir des prestations de services en vue d’un résultat déterminé – par exemple : l’accompagnement d’un client dans le cadre d’une migration de données sur une nouvelle plateforme informatique – sans toutefois s’engager forcément à atteindre un résultat objectivement vérifiable.