Pour ce faire, le SDI a pris contact
téléphoniquement avec les 56 utilisateurs concernés, leur a demandé l'autorisation
de prendre leur ordinateur en télémaintenance, sans pour autant expliquer la nature
exacte de cette opération et sa finalité. Un employé de SCRT lançait alors un
programme permettant de récupérer les informations et les sauvegardait pour
analyse (cf. notamment audition du 2 mars 2010 par la CPD de A. et de B. et prise
de position du SDI du 30 juin 2011 à la CPD).