Attendu qu’en l’espèce, un accident a eu lieu le 15 février 2019 ; il ressort des déclarations que le recourant, alors âgé de 86 ans, s’est rendu à la gare de U.________ pour prendre le bus afin de se rendre à V.________ chez sa fille ; le recourant a déclaré que lorsqu’il a voulu monter dans le car par la porte avant du bus en mettant sa canne et son pied gauche à l’intérieur, la porte automatique s’est refermée ; ensuite, il est tombé lourdement sur le côté (A.1.9) ; le chauffeur ainsi qu’une autre personne l’ont aidé à se relever, l’ont assis dans le bus pour le conduire jusqu’à V.________ ; durant le trajet, un passager a pu joindre la fille du recourant par téléphone ;