La Dresse C. a déclaré que Y. était une patiente difficile qui ne venait que lorsqu’elle avait besoin de quelque chose (E.7). Malgré ce contexte difficile, les intervenants de E. (C., G.) ont réussi à mettre sur pied plusieurs séjours dans des Centres tels que F. ou J. afin que Y. puisse y entamer un traitement. Toutefois, Y. n’a jamais suivi ses traitements et, à chaque fois, elle échappait aux mesures prises à son égard.