Comme relevé ci-dessus, Y. a été mise sous tutelle dès 2000. Elle a été suivie régulièrement par ses tuteurs/tutrices qui ont mis en œuvre tous les moyens d’actions à leur disposition en ce sens qu’ils ont cherché à motiver leur pupille pour qu’elle entreprenne une thérapie ou un sevrage volontairement. Y. n’était pas du tout collaborante (E.14; rapport initial de l'autorité tutélaire de I. du 12 février 2008) et avait essentiellement des revendications d’ordre financier (E.4). La Dresse C. a déclaré que Y. était une patiente difficile qui ne venait que lorsqu’elle avait besoin de quelque chose (E.7).