C.5 La remise des clefs a eu lieu le 20 mai 2010. L'appelante a fait quelques rafraichissements, puis a emménagé dans la maison le 15 juin 2010. Elle a remarqué quelques temps plus tard qu'une planelle bougeait et s'est adressée à E. afin de trouver du carrelage similaire pour remplacer les planelles défectueuses, en vain (dossier TPI p. 86 et 95). L'appelante a ensuite fait appel à G. de l'entreprise "G. carrelages" pour estimer le coût d'une réparation.