1. a) Die heute 47-jährige … (geb. 07.09.1958) ist verheiratet und Mutter zweier
erwachsener Kinder. Seit 1988 war sie im … in … als Hausdienstangestellte
arbeitstätig. Seit dem Jahre 1995 litt sie zunehmend an Rückenschmerzen,
weshalb sie ihre bisherige Arbeitsstelle im Betrieb wechseln wollte, was von
ihrer Vorgesetzten indes abgelehnt wurde. Seit jenem Ereignis fühlte sich die
Versicherte von ihrer Vorgesetzten nicht mehr richtig verstanden bzw. teils
sogar schikaniert.