In einem Schreiben an die Angestellte vom 10. Februar 2009 bedauerte die Y., erneut mitteilen zu müssen, dass die Reinigungsarbeiten in den Räumen des Regionalsitzes A. nicht befriedigend seien. Beim Reinigen der Tische, Ablageflächen, der Schalter usw. seien schmutzige Spuren zurückgeblieben und auch die Toiletten und Böden seien nicht zufriedenstellend gereinigt worden. Man erwarte, dass die Sauberkeit sichtbar verbessert werde, ansonsten eine andere Lösung gesucht werden müsse.