All’attività del mandatario è da adottare una misura di diligenza astratta, definita con obiettività dal comportamento medio professionale. I fattori oggettivi, che determinano questa misura risultano dalla natura e difficoltà del lavoro contrattuale da svolgere e dalle necessarie cognizioni del mandatario, che il lavoro richiede (regole dell’arte). A specialisti possono essere poste severe esigenze (Weber, op.