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Artikel damit zu ergänzen. In der Ausgabe des D. vom 22. September 2010
(Ausgabe 15/2010) erschien daraufhin unter der Rubrik „Leserbriefe“ folgende von
der Redaktion abgefasste Präzisierung:
„Präzisierung der Redaktion: Die D.-Tabelle zur Kundenzufriedenheit bei
den Krankenkassen bedarf einer Präzisierung. Das Umfrageinstitut und der
D. haben die Werte von A. und B. in der veröffentlichten Tabelle
zusammengefasst (49 % sehr zufriedene Kunden). Grund: Die B. hiess
früher ebenfalls A., was noch immer zu Verwechslungen führen kann.