Unter Angabe von Prozentzahlen
wurde in einem Balkendiagramm dargestellt, wie viele Versicherte mit ihrer
Krankenkasse „sehr zufrieden“ sind. Dabei wurden die Firmenlogos der A. AG
(nachfolgend A.) und der B. auf demselben Balken aufgeführt und für beide
gemeinsam die Prozentzahl 49 % (67 %) angegeben, wobei die in Klammer
gesetzte Prozentzahl dem Umfragewert des Vorjahres entsprach. Alle übrigen
Krankenkassen dagegen wurden einzeln aufgeführt und behandelt. Im
dazugehörigen Textteil wurde die B./A. als grösste Absteigerin bezeichnet und
ausgeführt, sie käme bei ihren Kunden schlechter weg als im Vorjahr und lande
auf dem zehnten Rang.