Sauf erreur, c'était du ressort du service client. Toutes autres modifications de ces cartes nécessitaient de passer par le site internet de DI_____ au moyen d'un mot de passe, lequel était détenu à l'époque par tous les employés du service à la clientèle, y compris Z______. En tout 122 cartes avaient été bloquées dont 109 étaient manifestement frauduleuses. Toutefois, le magasin n'avait reçu aucune réclamation. En revanche, des personnes ayant acheté de la marchandise au moyen de cartes frauduleuses étaient revenues deux mois après en disant que celle-ci avait un défaut. K______, L______ et BG______