- un courriel du 4 novembre 2018 d'DN______ à AD______, l'avertissant qu'un
client, DM______, avait acquis une carte cadeau pour CHF 2'000.- d'une valeur de
CHF 2'500.- à l'extérieur du magasin AA______ par un homme qui lui avait vendu
en raison du fait qu'il n'avait plus le temps d'utiliser la carte cadeau ;
- des échanges de courriels des 5 et 6 novembre 2018 entre DQ______ et
AE______, ce dernier lui proposant de ne pas annuler la commande d'DM______
du système afin de garder toutes les données relatives à ce cas ;