Lors de sa pause, entre 14h00 et 15h00, il n'avait pas eu l'impression d'être suivi. Son responsable était parti vers 16h45 et, pour sa part, il avait commencé à réceptionner les caisses à 19h15. Vers 19h30, il était sorti du magasin par l'accès réservé au personnel, puis, avait consulté son téléphone portable sur le trottoir, à proximité de l'entrée. Soudain, un individu âgé de 20 ans, métisse, mesurant 180 centimètres et assez fin, était arrivé sur sa droite, l'avait saisi par l'épaule, tout en étant muni d'une arme placée proche de son corps, puis lui avait demandé de pénétrer dans le magasin, tandis que son complice, également âgé de 20 ans, se trouvait de l'autre côté de la route.