Ses problèmes s'étaient aggravés en 2017 et avaient entrainé la perte de son emploi. En mars 2019, il avait tenté de se suicider et avait été emmené aux urgences psychiatriques. En février 2021, il avait débuté un suivi psychiatrique au Centre ambulatoire d'addictologie psychiatrique Arve pour tenter de s'en sortir. Il voyait régulièrement son infirmière. L'OCPM n'expliquait pas les raisons pour lesquelles sa demande de renouvellement n'avait été traitée qu'après plus de deux ans. Ce délai de traitement était trop long et constitutif d'un déni de justice.