Sur le fond, dès 2010, C______ n'était qu'une banque dépositaire pour les avoirs des époux A______/B______, gérés par D______. Elle n'avait pas le devoir de surveiller les agissements de ce dernier, ni d'intervenir en l'absence d'indices sérieux de falsification. À ce sujet, l'ensemble des circonstances portait à croire que les recourants adhéraient – en connaissance de cause – aux opérations effectuées par leur gérant, avec qui ils collaboraient depuis de nombreuses années au point de le suivre chez ses employeurs successifs.