- I______, "Relationship Manager" au sein de C______, a déclaré s'occuper de la clientèle sous mandat de gestion externe, soit en l'occurrence des époux A______/B______. Elle ne se souvenait pas de problèmes particuliers en lien avec la gestion des avoirs de ces derniers. Au sein de la banque, tout contrat de crédit était soumis au Service des crédits et, ensuite, à un comité composé des membres de la direction, lequel prenait la décision finale. En général, elle devait vérifier auprès du gérant externe, soit par téléphone, soit de vive voix, s'il était venu à la banque, quel était le lien entre les parties, puis elle communiquait ces informations au chef de groupe des gérants externes.