Les contrats conclus entre A______ SA représentée par B______ SA d'une part et leurs clients en résidence hôtelière d'autre part se caractérisent par leur courte durée, et comprennent la fourniture de services (tels que WIFI, cartes de buanderie et maintenance). Ils nécessitent un suivi "au jour le jour" pour organiser les entrées et les sorties, respectivement les encaissements et la fourniture des services, soit une activité assumée par B______ SA. L'essentiel de la clientèle provient de plateformes telles que K______ ou de multinationales et organisations internationales ayant leur siège à Genève.