S'agissant de la poursuite n° 13 xxxx25 Z, M. Y______ expose derechef que les
primes faisant l'objet de cette poursuite ont été payées et que la preuve de leur

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paiement a été transmise à CSS. Même si de mauvais bulletins de versement
avaient par erreur été utilisés, CSS était en mesure de constater qu'il n'y avait pas
d'arriérés. M. Y______ considère qu'en ignorant ces versements, CSS a fait
preuve de "mépris, d'une absence grave de diligence, d'une volonté délibérée de
nuire, d'une incapacité de suivi approprié et adéquat de ses clients".