g. La locataire est devenue membre de l'ASLOCA dès le 1er janvier 2019.

h. Par courrier du 27 février 2020, la locataire s'est adressée à la régie pour
contester devoir s'acquitter de la facture transmise le 12 décembre 2018, en
invoquant notamment les art. 259 et 259a CO et le fait que du matériel spécialisé
avait été utilisé lors de l'intervention, ce qui démontrait qu'il ne s'agissait pas de
l'entretien courant qu'elle devait assumer.

Il était précisé que ce courrier était envoyé en copie à l'ASLOCA.

i. Par courriel du 18 mars 2020, la régie a persisté dans sa position et la locataire a
fait de même par courriel du 30 mars 2020.