f. Par pli du 24 février 2011 adressé aux locataires, la bailleresse a déclaré accepter "leur" congé pour le 31 mars 2011. g. Par plis recommandés du 5 avril 2011, la bailleresse a résilié le bail pour le 31 mai 2011. B______ n'a pas été retiré son envoi. Suite à un entretien avec B______ le 27 avril 2011, la bailleresse lui a transmis copie de ce pli, par recommandé du 28 avril 2011. h. Le 3 juin 2011, B______ a saisi la Commission de conciliation en matière de baux et loyers d'une requête en contestation de congé, en constatation de la nullité du congé et en prolongation de bail, en assignant A______ SA uniquement.