g. E______ a présenté ses excuses pour l'incident précité à H______ par courriel du 5 juillet 2013, expliquant que son mari se trouvait en retard pour se rendre à son travail et qu'il s'agissait d'un malentendu. h. H______ lui a répondu qu'elle avait été très mal reçue par D______ qui s'était montré arrogant à son endroit et a conclu son courriel en exprimant son souhait de ne pas avoir à regretter de lui avoir attribué l'appartement litigieux plutôt qu'à un couple d'amis très proches de son fils Q______, qui souhaitait vivement s'y installer avec ses enfants.