g. Les locataires se sont à nouveau plaints à la régie par pli du 22 septembre 2009
et ont indiqué que les bruits étaient tels que A______ avait dû quitter son
logement pour aller dormir ailleurs. Un délai au 28 septembre 2009 était laissé à
la bailleresse pour remédier au fait que les places de stationnement visiteurs et la
sortie du garage de l'immeuble étaient occupées par des camions, des machines ou
du matériel de chantier, faute de quoi les locataires consigneraient le loyer.

h. Dans sa réponse du 6 octobre 2009, la régie a indiqué que la bailleresse n'entendait pas donner une suite favorable à la demande de réduction de loyer.