Il résulte des enquêtes menées par le Tribunal que le comportement prêté par la bailleresse à la locataire correspond à une réalité. Ce comportement, dénoncé par la concierge, a été confirmé non seulement par cette dernière et son mari, mais aussi par le voisin de palier de la locataire, un autre voisin et le gendarme intervenu le 14 octobre 2014.