G.______, assistante administrative auprès de la régie, a déclaré qu’il avait été décidé de résilier le bail à la suite des diverses plaintes et au litige avec la concierge. Après la première procédure, il y avait eu une période d’accalmie d’environ six mois, après quoi de nouvelles plaintes de locataires avaient été reçues notamment par téléphone. Ceux-ci n’avaient pas donné leurs noms de peur de représailles de A.______. Les reproches visaient essentiellement des nuisances sonores tant dans l’appartement, que dans la rue. D.______ n’avait par ailleurs pas de conflit avec d’autres locataires.