l) Les relations entre les deux femmes n’ont cessé de se dégrader. En novembre 2001, alors qu’elles étaient occupées à réceptionner des marchandises dans la réserve, cutters en mains, une violente dispute a éclaté, audible de la boutique. Une vendeuse, H______, est intervenue pour informer T______ de ce qu’une cliente l’attendait. D______ a demandé à H______ de s’occuper de la cliente, et les éclats de voix ont cessé.