A
teneur de cette note, les clients se plaignaient de la façon dont le contrôle de leurs
sacs était effectué et il était demandé, afin que ce genre de réclamation ne se
répète plus, d’améliorer la méthode et la façon d’effectuer les contrôles. Par
courrier du 8 avril 2016 adressé à D______, chef des ventes de B______ SA,
A______ a expliqué que le contrôle des sacs en magasin avait toujours été
effectué par elle-même de façon polie et respectueuse des clients, ce qui pouvait
être vérifié en visionnant les caméras de surveillance.