B______ a déclaré que C______ s'était énervée contre lui en raison du traitement
d'un dossier et lui avait fait des reproches injustifiés. Il avait alors haussé le ton,
sans proférer d'insulte. M______ était intervenu pour arrêter la dispute. A son
retour l'après-midi, C______ était dans son bureau et avait sorti tous ses dossiers
et mis ceux-ci en désordre; elle s'était mise à crier en le réprimandant sur son
travail, prétendant que les dossiers n'avaient pas été préparés correctement. Il avait
protesté et elle lui avait répliqué de "fermer sa gueule" et ce, à trois reprises.