d. En février 2017, A______ SA s'est acquittée en mains de sa cliente, J______ LTD, de la somme de 1'139 fr. 15 à titre de frais d'immobilisation d'un camion à la douane hongroise. B______ avait rempli le certificat de circulation des marchandises afférent, en y annotant la mention "CE" et "HU". C______ a déclaré que A______ SA avait subi un dommage imputable à B______, qui n'avait pas suivi les instructions de J______ LTD sur la manière de remplir un formulaire. Il y avait inscrit la mention "HU", entraînant un refus des douanes hongroises et l'immobilisation du camion de J______ LTD. B______ avait commis de nombreuses erreurs de dédouanement, mais il ne les reconnaissait jamais.