En règle générale,
le structureur a des contacts directs avec les clients ce qui toutefois n'a pas été
possible avec A______ au vu du grand nombre d'erreurs qu'il commettait; il en va
différemment du successeur de ce dernier qui a des contacts avec les clients à la
satisfaction de toute le monde. A cela s'ajoute l'épisode d'un comportement
inapproprié au cours duquel, lors d'un événement client à AI______ [France], il
avait fait écouter de longs extraits d'enregistrement de chant de lui-même et de sa
fiancée aux personnes présentes.