Le certificat
doit contenir la description précise et détaillée des activités exercées et des
fonctions occupées dans l'entreprise, les dates de début et de fin de l'engagement,
l'appréciation de la qualité du travail effectué ainsi que de l'attitude du travailleur.
Le travailleur qui n'établit pas avoir fourni des prestations d'une qualité au-dessus
de la moyenne ne peut prétendre à un certificat de travail mentionnant qu'il a
œuvré "à notre entière satisfaction" (arrêt du Tribunal fédéral 4A_117/2007 du 13
septembre 2007 consid. 7.1).