La défenderesse a expliqué qu'en cas de résultat positif d'un exercice, un bonus était distribué aux employés de la banque sur la base de critères accessibles via l'intranet de la banque. Le qualificatif "developing performer" était appliqué aux collaborateurs ayant rempli leurs tâches mais dont on pouvait attendre certains progrès. Des prestations insuffisantes étaient sanctionnées par le qualificatif "under performer", signifiant que le collaborateur ne recevrait pas de bonus cette année-là.