Il s'était avéré que son comportement professionnel n'était plus à la hauteur des attentes malgré les discussions et les observations constructives qui lui avaient été faites dans le but qu'elle l'améliore. La performance et l'attitude de l'employée étaient toutefois restées insuffisantes malgré les efforts de la banque pour redresser sa situation. i. B______ a délivré à A______ un certificat de travail intermédiaire établi le 19 septembre 2012. Par courrier du 9 octobre 2012, A______ lui a indiqué que ce document était incomplet et elle a joint à ce courrier sa propre version du certificat.