Elle avait été victime d’un accident de circulation routière en 1992, lequel avait nécessité une immobilisation totale de plusieurs mois ; elle souffrait, depuis lors, d’une discopathie sévère et d’une hernie discale importante, dont il résultait des douleurs récidivantes traitées par chirothérapie et physiothérapie ainsi que, parfois, par des prises de corticoïdes. La recourante souffrait également de lésions ligamentaires qui fragilisaient sa cheville droite. Cette atteinte à sa santé nécessitait un suivi également chirothérapeutique et physiothérapeutique. Depuis une décennie, il en était découlé trois incapacités de travail – en 2008, 2014 et 2017 – de durée similaire.