Au lieu de réagir devant l’hostilité croissante de sa
collègue, l’employeur était resté passif tolérant la situation de stigmatisation dans laquelle se
trouvait son employée. Il fallait admettre dans les circonstances décrites et en dépit de
l’absence de mobbing avéré, que l’employeur avait contribué à la dégradation des conditions
de travail de la recourante. Comme le rappelle cet arrêt, l’employeur public comme
l’employeur privé (art. 328 CO) doit protéger et respecter la personnalité du travailleur ; son
devoir doit comprendre également celui d’agir dans certains cas pour calmer une situation
conflictuelle et de ne pas rester inactif.