Le 12 novembre 2009, l'assuré téléphona à l'OAI, lequel chercha plusieurs fois ensuite à entrer en contact avec lui, ce à quoi il parvint le 25 novembre 2009. A cette occasion, l'intéressé indiqua demander des mesures d'ordre professionnel; il déposa à cet effet une nouvelle demande de prestations (mesures pour une réadaptation professionnelle) le 18 décembre 2009.