En date du 13 août 2009 et dans le délai prolongé, la société a exprimé son étonnement
face aux deux courriers contradictoires du 27 juillet 2009. Elle a indiqué notamment ne
pas avoir été au courant du fait qu'elle devait remplir les documents mentionnés dans le
premier courrier du 27 juillet 2009. En même temps, elle a remis à la Caisse tous les
formulaires nécessaires pour l'examen de sa demande.

Par décision du 28 août 2009, l'indemnité lui a toutefois été refusée par la Caisse, ce
refus étant confirmé sur opposition le 13 octobre 2009.