Die
bei Einführung der EDV noch unerlässliche manuelle Übertragung vom Steuererklärungsformular
in das Veranlagungssystem erfolgt zunehmend automatisiert, sei es durch Scanning oder Online-
Anlieferung der Daten. Liessen sich im einstigen, durch vertikale Arbeitsteilung geprägten Modell
die Willensbildung ("Kopfarbeit" des Veranlagungspersonals zwecks Ermittlung der
Steuerfaktoren) und Willensäusserung ("Handarbeit" des Kanzleipersonals anlässlich der
Ablesung des Tarifs und der Erstellung der Veranlagungsverfügung) mühelos trennen, sind die
Konturen angesichts der Arbeit am Computer, die zur automatischen Berechnung der Steuer und
Ausfertigung der Verfügung führt, verwischt.