que, pour ce qui est des faits, il précise, d'une part, que l'équipe des collaborateurs était très hétéroclite, ce qui impliquait pour lui une difficile coordination du travail et surtout une présence de tous les instants. D'autre part, depuis 2010, la direction de l'IAG a demandé de mettre en place un nouveau concept de restauration, induisant un changement de politique en matière d'approvisionnement en marchandises, visant un meilleur rendement par un choix de mets plus étoffé et conduisant à des propositions innovatrices. Le personnel n'a pas été augmenté et le nombre d'heures supplémentaires devait être diminué, alors que les prestations telles que les banquets ont été maintenues;