B. Dans une lettre datée du 16 novembre 2010 et faisant suite à un examen du 10 novembre 2010, le Dr B.________, médecin-chef de la Clinique d’oto-rhino-laryngologie (ORL) et de chirurgie cervico-maxilio-faciale du HFR, a notamment annoncé à la direction de l'hôpital que le patient n’avait plus de plainte concernant sa voix et que la qualité de cette dernière était tout à fait normale. Il a constaté que les trois lésions dues à l’intervention du 30 juillet 2010 étaient finalement toutes guéries, en soulignant que ces blessures constituaient des bagatelles pouvant arriver après une endoscopie.