En raison des mauvais traitements subis, elle a présenté un état dépressif. Des antidépresseurs ont dû lui être prescrits, de même qu'elle a dû se résoudre à suivre une psychothérapie dès le mois de février 2010 jusqu'au mois de février 2013. Près de trois années après les faits, elle ne supportait toujours pas la confrontation directe avec l'appelant et souffrait encore de cauchemars et de flash-backs en raison des menaces et de la violence subies. Selon ses psychothérapeutes, elle était apparue très renfermée et avait eu beaucoup de difficultés à s'extérioriser durant les premiers mois de consultation.